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設(shè)備維修

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深圳市維立信電子科技有限公司
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    維修市場(chǎng)魚龍混雜,良莠不齊,面對(duì)儀器儀表維修及服務(wù)市場(chǎng)雜亂無序的現(xiàn)實(shí)情況,同時(shí)也為了保障用戶的切身利益,維信儀器公司以原有的技術(shù)支持服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),特加入了維修跟蹤系統(tǒng),從設(shè)備快遞、簽收、入庫、檢測(cè)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)、返回等整個(gè)服務(wù)流程提供一攬子查詢和反饋服務(wù),直接面對(duì)用戶工程技術(shù)人員,提供貼心的個(gè)性化增值服務(wù)。

    維修個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容和類型主要包括:

    免費(fèi)維修:對(duì)于尚處于保修期之內(nèi)的儀器故障,用戶可以自行聯(lián)系設(shè)備廠商設(shè)于各地的服務(wù)機(jī)構(gòu),免費(fèi)送修;或者基于實(shí)際需要,在用戶與公司雙方達(dá)成免費(fèi)送檢協(xié)議的前提下,我司也可以全權(quán)替代用戶對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行送檢,并且我們將保證有專職的商務(wù)人員負(fù)責(zé)跟進(jìn),積極與廠家的維修中心進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),爭(zhēng)取早日返還送檢設(shè)備;

    委托維修:用戶對(duì)故障儀器委托我司進(jìn)行維修,在正式交付維修設(shè)備之前,用戶可在線提交維修服務(wù)跟蹤單,也可從我司網(wǎng)站上自行下載并填妥 “故障儀器維修登記表”傳真至我司; 直接送達(dá)公司的設(shè)備用戶可自行填妥由我司工作人員提供附帶公章的 “故障儀器維修登記表”,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后達(dá)成初步維修意向;在收到我司正式的維修報(bào)價(jià)和電話通知之后確認(rèn)是否維修,我們將在規(guī)定的工作日之內(nèi)轉(zhuǎn)入相應(yīng)的后續(xù)處理程序;

    合同維修:合同維修主要針對(duì)需要外包服務(wù)的大型生產(chǎn)廠家和尚沒有設(shè)立獨(dú)立運(yùn)維部門的儀器儀表的大型用戶。我司將與客戶簽署最低不少于一年合約的維修保養(yǎng)合同,用戶通過支付一定的外包儀器維修保養(yǎng)費(fèi)用,在合同的有效期限內(nèi),我司將針對(duì)合同內(nèi)的儀器儀表系列提供無次數(shù)限制的維修保養(yǎng)和備件供應(yīng)的服務(wù),幫助客戶最大可能地降低設(shè)備的維修保養(yǎng)成本和人力資源的投入;

    特約維修:特約維修主要針對(duì)用戶的特別需求,提供上門維修的服務(wù)。需要特約維修服務(wù)的用戶需提前致電我司技術(shù)支持部門進(jìn)行預(yù)約,我們將在預(yù)約的時(shí)間周期內(nèi)提供即時(shí)準(zhǔn)確的上門維修服務(wù);

    其他方式:  經(jīng)雙方協(xié)商一致,并充分認(rèn)可和接受的其他可操作維修模式。 

特別提請(qǐng)注意:

    所有維修好的設(shè)備可以提供第三方計(jì)量檢測(cè)服務(wù),具體費(fèi)用需支付第三方檢測(cè)公司。

    所修覆蓋國(guó)際及國(guó)內(nèi)通用測(cè)試儀器儀表、聲學(xué)儀器、通信測(cè)試儀器 、CATV監(jiān)測(cè)及測(cè)試設(shè)備等。主要包括手機(jī)測(cè)試儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀、線纜測(cè)試儀、OTDR、光測(cè)試儀表、噪聲儀、電源、數(shù)字萬用表、LCR電橋、頻譜分析儀、綜合測(cè)試儀、數(shù)字通訊測(cè)試儀、高頻信號(hào)源、高頻示波器、電聲測(cè)試儀、音頻分析儀、邏輯分析儀、微波頻率計(jì)、調(diào)制度儀、功率計(jì)等高頻測(cè)試儀器。